Hesap ve Veri Silme Talebi

1. Genel Bilgi

SolarTools olarak, kişisel verileriniz üzerindeki kontrolün size ait olduğuna inanıyoruz. Uygulamamızı veya portalımızı (portal.solartools.com.tr) kullanan tüm kullanıcılar, hesaplarının ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerin sistemlerimizden silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

2. Nasıl Talep Edilir?

Hesabınızın silinmesini istiyorsanız, aşağıdaki e-posta adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin:

• E-posta: devsolartools@gmail.com
• E-postanızda, hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.

3. Silinen Veriler

Talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabınız ve hesabınızla ilişkili kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Bu kapsamdaki veriler:

• Ad ve soyad bilgisi,
• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• Hesap tercihleri ve ayarları.

4. Saklanan Veriler

Yasal yükümlülükler (örneğin fatura, ödeme ve ticari kayıtlar) gereği saklanması zorunlu olan veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde söz konusu veriler de kalıcı olarak silinir. Bu tür veriler, aktif pazarlama veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

5. İşlem Süresi ve Onay

Silme işlemi tamamlandığında, talebinizde belirttiğiniz e-posta adresine bir onay bildirimi gönderilir. İşlem geri alınamaz; silinen hesap ve verilerin yeniden oluşturulması mümkün değildir.

6. İletişim

Hesap ve veri silme süreçlerine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: devsolartools@gmail.com